1. Tarjoa ilmainen tutustumistapaaminen

Maksuton tutustumistapaaminen jakaa monesti mielenterveysammattilaisten mielipiteitä, mutta se on tehokas tapa erottautua muista terapeuteista ja madaltaa asiakkaan kynnystä ottaa yhteyttä. Tämä on myös sellainen asia mitä asiakkaat monesti toivoisivat ja tämä nouseekin monesti esille tekemissämme asiakastutkimuksissa. Tässä vielä vinkkejä, miten saat tutustumistapaamisten sopimisesta parhaan hyödyn:

Ole nopeasti tavoitettavissa

Nopea reagointi yhteydenottoihin erottaa sinut eduksesi. Sähköpostin automaattivastaus, joka sisältää hyödyllistä tietoa kuten vastaanottoajat ja hinnat, on todella hyvä tapa auttaa asiakasta varaamaan tutustumiskäynti kanssasi. Muista myös päivittää kalenterisi ja saatavuustietosi säännöllisesti.

Voit myös tarjota 15min puhelinkeskustelun veloituksetta

Jos et halua tarjota kokonaista 45-60 minuutin tapaamista veloituksetta asiakkaalle, yksi hyvä keino lisätä kiinnostuneiden asiakkaiden määrää on tarjota lyhyt 15 minuutin mittainen puhelinkeskustelu aika, jossa asiakas voi paremmin tutustua sinuun ja kenties lopulta varata tapaamisen.

Hyödynnä ajanvarauskalenteria

Asiakkaan näkökulmasta on äärimmäisen tärkeää, että yhteydenottaminen ja tutustumistapaamisen varaaminen on tehty mahdollisimman helpoksi. Kaikki ylimääräinen kitka sinun ja asiakkaan välillä vähentää kiinnostuneiden asiakkaiden ja lopulta yhteydenottojen määrää. Integroimalla ajanvarauskalenterin nettisivuillesi teet asiakkaiden yhteydenottamisesta helpompaa ja samalla helpotat myös omaa työkuormaasi, koska voit unohtaa vastaamisen asiakkailta tulleisiin massasähköposteihin.

2. Optimoi näkyvyytesi verkossa

Terapeuttienhakemistoissa ja verkossa näkyminen on välttämätöntä nykyaikaiselle vastaanotolle. Alla on listattuna kaikista oleellisimmat asiat, jotka kannattaa ottaa haltuun, kun haluat kehittää oman vastaanottosi näkyvyyttä.

Luo ammattimaiset ja selkeät nettisivut

Nykyään yhä useampi potentiaalinen asiakas aloittaa terapeutin etsinnän verkosta. Ammattimaiset ja informatiiviset nettisivut ovat käyntikorttisi digitaalisessa maailmassa. Ne tarjoavat mahdollisuuden kertoa osaamisestasi, työskentelytavoistasi ja erikoistumisalueistasi tavalla, joka ei ole mahdollista pelkässä terapeuttilistauksessa. Hyvin toteutetut nettisivut rakentavat luottamusta jo ennen ensimmäistä yhteydenottoa ja auttavat asiakkaita löytämään juuri sinun vastaanotollesi.

Nettisivuja voit hyödyntää helposti uusien asiakkaiden yhteydenottojen hallinnoinnissa sekä vanhojen asiakkaiden informoinnissa. Oleellista nettisivuissa on pitää ne riittävän yksinkertaisina ja selkeinä. Monesti terapeuttien nettisivuissa vähemmän on enemmän.

Mikäli haluat ulkoistaa nettisivujen luomisen, niin pystyt helposti hoitamaan tämän Brightlifen kautta. Lue lisää terapeuteille räätälöidystä nettisivupalvelusta!

Hyödynnä terapeuttihakemistoja

Terapeuttihakemistot ovat erityisesti terapian etsijöille suunnattuja verkkoalustoja, joista on tullut keskeinen väylä terapeutin löytämiseen. Ne tarjoavat kattavan näkymän alueen terapeuttipalveluihin ja toimivat matalan kynnyksen kanavana yhteydenottoon. Hakemistoissa asiakkaat voivat helposti vertailla eri terapeutteja, tutustua heidän erikoistumisalueisiinsa ja lähestymistapoihinsa, sekä tarkistaa käytännön tiedot kuten hinnat ja sijainnin. Terapeuteille hakemistot ovat kustannustehokas tapa tavoittaa juuri terapiaa aktiivisesti etsivät henkilöt. Keskeistä on kuitenkin erottautua selkeällä profiililla ja ajan tasalla olevilla tiedoilla, sillä suosituimmissa hakemistoissa kilpailu näkyvyydestä voi olla kovaa.

Suomessa tällaisia terapeuttihakemistoja tarjoavat muun muassa:

• Haeterapeutti.fi (Brightlife)

• Minduu

• Valitseterapia.fi

• Diarium

Google-mainonta - kohdennettu tapa tavoittaa apua etsivät

Google-mainonta on erityisen tehokas markkinointikanava terapeuteille, sillä se tavoittaa ihmiset juuri sillä hetkellä, kun he aktiivisesti etsivät apua. Toisin kuin perinteiset markkinointikanavat, Google-mainokset näkyvät vain niille, jotka hakevat terapiapalveluita tai niihin liittyviä tietoja. Tämä tekee mainonnasta sekä kustannustehokasta että eettistä – tavoitat vain ne, jotka jo etsivät palveluitasi. Hakusanamainonta mahdollistaa myös tarkan maantieteellisen kohdentamisen, joten voit keskittyä tavoittamaan asiakkaita vastaanottosi lähialueelta. Erityisen tehokasta Google-mainonta on uusille terapeuteille tai uudelle alueelle siirtyville, sillä se auttaa saamaan näkyvyyttä nopeasti, kun orgaaninen hakukonenäkyvyys on vielä rakentumassa.

Google-mainonta on helpoin tapa tehdä maksettua mainontaa mielenterveysammattilaisena, koska sinun tarvitsee vain luoda Google Ads -kampanja Googlen kautta eikä sinun tarvitse luoda mitään erillisiä mainoksia kuvanmuokkausohjelmistoilla. Ohessa linkki suoraan Googlen Google Ads ohjeisiin, joilla pääsee hyvin alkuun Google-mainonnan kanssa.

https://support.google.com/google-ads/?hl=fi#topic=10286612

3. Hyödynnä Brightlifen uutta "Löydä asiakkaita" ominaisuutta

Olemme kehittäneet täysin uuden tavan aloittaa terapia-asiakkuuksia. Uuden Löydä asiakas -ominaisuuden avulla terapeutit voivat nyt selata terapeuttia etsivien nimettömiä hakemuksia ja lähettää heille yhteydenottopyyntöjä.

Tämä mahdollistaa uuden tavan löytää juuri sinulle sopivia asiakkaita, sillä nyt ammattilaiset voivat olla yhteydessä juuri heidän osaamiseensa sopiviin asiakkaisiin. Uudistus ei ainoastaan kevennä terapeuttia etsivän taakkaa, vaan auttaa myös sopivien terapiasuhteiden syntymisessä, kun ammattilaiset voivat arvioida omaa soveltuvuuttaan asiakkaan tilanteeseen paremmin ennalta.

Palveluumme tulee koko ajan enemmän ja enemmän asiakkaiden lähettämiä terapiahakemuksia, joista terapeutit voivat löytää juuri heidän osaamiseen sopivia asiakkaita. Jatkossa sinun ei tarvitse enää mennä asiakkaiden luokse, koska me olemme tuoneet asiakkaat valmiiksi sinun luoksesi.

Lue lisää palvelusta täältä!